Akce, u kterých je proveden release na server jsou vždy dostupné jako webové služby. Buď mají definován svůj vlastní komunikační protokol předávaných dat, ať již jde o formát XML, JSON nebo jiný. Pokud ale nemají definován vlastní formát, jsou definovány jako tabulkové neboformulářové akce, komunikují tyto služby obecným protokolem, jehož struktura je zde popsána.
To zda jde o služby s vlastním formátem nebo zda jde o služby využívající zde popsaný obecný flexideo protokol akcí určuje typ volání (více viz.