Systém Flexideo rozlišuje dva základní typy chyb: chyby zjištěné před provedením požadavku a chyby, ke kterým dojde během jeho zpracování. Každý typ je zachycen odlišným způsobem a poskytuje různé úrovně informací o vzniklém problému.
V následujících částech jsou tyto situace podrobně popsány.